لماذا لا يستطيع الكمبيوتر المحمول رؤية الطابعة وماذا أفعل؟

يمكن أن يتسبب فشل النظام أو عيب الجهاز في توقف الكمبيوتر المحمول عن التعرف على الطابعة عند توصيلها عبر USB. ينشأ هذا الموقف عند إعداد معدات جديدة وعند العمل بتقنية معروفة. العديد من المشاكل من هذا النوع لا تتطلب مهارات خاصة ويمكن التخلص منها بسهولة على الفور. ستوضح لك هذه المقالة ما يجب القيام به إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك لا يرى الطابعة الخاصة بك ولماذا تواجه هذه المشاكل.

يمكن تقسيم العيوب التي لا يجد النظام بسببها الجهاز إلى عدة التصنيفات.

غالبًا ما تكون مرتبطة بعيب جسدي:

• تلف كابل USB أو التشغيل غير الصحيح للمنفذ نفسه ؛
• اتصال غير صحيح
• الانهيار الداخلي.

قد لا يرى الكمبيوتر المحمول الطابعة ولن يتصل بها بسبب فشل في النظام.

قد يكون هذا:

• فشل خدمة الطباعة ؛
• خطأ أو سائق عفا عليه الزمن ؛
• تلف ملفات نظام OS ؛
• التعرض لبرنامج ضار (فيروس) يمنع الطابعة من التثبيت.

هناك أيضًا أسباب أخرى:

• يرى النظام الجهاز الخارجي ، لكنه لا يطبع المستند - وهذا ممكن إذا تم تحديد طابعة أخرى بشكل افتراضي ؛
• غير قادر على بدء العمل بسبب الخروج غير السليم من السبات ؛
• الكمبيوتر المحمول لا يتعرف على الجهاز الجديد بسبب خطأ في التثبيت.

إذا نجحت هذه التقنية حتى وقت قريب بشكل لا تشوبه شائبة ، ثم توقفت فجأة ، فيجب عليك أولاً التحقق من المشكلات الأكثر شيوعًا. عند توصيل طابعة جديدة يوصى بدراسة التعليمات بعناية.

يجب على المستخدم أن يبدأ بالتحقق من العيوب المادية.

1. افحص كبل USB بحثًا عن مكامن الخلل أو مكامن الخلل أو علامات أسنان الحيوانات الأليفة. أحيانًا يكون الضرر غير مرئي للعين ، لذا حاول استخدام سلك مختلف لاختبار التقنية.
2. تحقق من منفذ USB - فقد يكون مفكوكًا أو مسدودًا بالغبار. حاول توصيل الجهاز بمقبس مختلف.
3. إذا كنت تستخدم محولات مختلفة أو كابل طويل جدًا ، فاستبدلها بآخر أقصر.

أحيانًا يكون السبب خروج غير صحيح من وضع السكون أو الإسبات. إذا حاولت إرسال مستندات للطباعة ، أ رسالة خطأ. في هذه الحالة ، أنت بحاجة أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. قد تكون المشكلة متعلقة بـ عمل السائقين. أولا ، عليك التأكد من ذلك لا توجد فيروسات في النظام - تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات.

قد تحتاج إلى إعادة- تثبيت السائقين. يتم ذلك على النحو التالي:

• افتح "إدارة الأجهزة" من خلال لوحة التحكم وانقر فوق الزر "تحديث" ؛
• إذا كان كل شيء على ما يرام ، فستجد طابعتك في علامة التبويب "قائمة انتظار الطباعة" ؛
• إذا لم يكن موجودًا في القائمة ، فافتح "أجهزة أخرى" ومعرفة ما إذا كانت هناك أي رموز بعلامة تعجب صفراء - وهذا يعني أن برنامج التشغيل مفقود ، ويمكن تثبيته عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن واختيار العنصر المناسب.

غالبًا ما تأتي المعدات مع القرص، الذي يحتوي على جميع البرامج اللازمة من الشركة المصنعة. يمكنك العثور على الملفات التي تريدها أو تنزيلها من الإنترنت.

ربما لا يوجد سائق مرتبط بتشغيل ليس الطابعة ، ولكن وحدة تحكم USB... في هذه الحالة ، لن يعمل أي من الأجهزة المتصلة بالمنفذ. يمكن أيضًا التحقق من حالة برامج التشغيل هذه في إدارة الأجهزة ضمن علامة التبويب وحدات تحكم USB وتحديثها أو إعادة تثبيتها حسب الحاجة. لدى Windows خدمة طباعة مخصصة.

إذا فشلت ، فسيرى الكمبيوتر المحمول الطابعة ، لكن لا شيء يحدث. لعرض قائمة الخدمات ، اتبع هذه الخطوات:

• استخدم مجموعة مفاتيح التشغيل السريع Win + R للاتصال بنافذة الخدمة ؛
• في الحقل الذي يظهر ، أدخل أمر الخدمات. ماجستير.
• ابحث عن "مدير الطباعة" في القائمة وتأكد من تحديد وضع بدء التشغيل التلقائي ؛
• يمكنك أيضًا محاولة إيقاف الخدمة ثم إعادة تشغيلها.

إذا كانت لديك أجهزة متعددة للطباعة ، على سبيل المثال في مكتب ، فتحقق من تحديد الطابعة الصحيحة افتراضيًا. من خلال لوحة التحكم انتقل إلى الأجهزة والصوت ثم الأجهزة والطابعات. هناك ، ابحث عن النموذج الذي تريده وحدد "استخدام كافتراضي" بالنقر بزر الماوس الأيمن. بعد ذلك ، ستظهر علامة اختيار خضراء بجوار صورة الجهاز.

حاول توصيل الطابعة بكمبيوتر آخر ، بل يمكنك محاولة الطباعة من هاتفك - العديد من الموديلات الحديثة تدعمها. إذا نجح كل شيء ، فالمشكلة تكمن في نظام تشغيل الكمبيوتر المحمول. تحقق من سلامة ملفات النظام باستخدام سطر الأوامر وإجراء فحص باستخدام sfc / scannow. يمكنك أيضا المحاولة ارجع إلى نقطة الاستعادة السابقة ، إذا كان الجهاز يعمل بشكل جيد قبل ذلك وأنت متأكد من أنك لم تغير أي شيء في الإعدادات.

في بعض الأحيان يتعارض برنامج مكافحة الفيروسات مع البرامج المختلفة ويتداخل مع تشغيل الأجهزة... حاول إيقاف تشغيله لفترة من الوقت ومعرفة ما إذا كانت الطابعة ستطبع بعد ذلك. قد تحتاج إلى إضافته إلى قائمة استبعاد برامج مكافحة الفيروسات حتى لا تحدث هذه المشكلة مرة أخرى. غالبًا ما تدعم الطرز الحديثة اتصال Wi-Fi. يمكنك استخدام هذه الوظيفة إذا كنت بحاجة ماسة إلى طباعة المستندات ولم يكن لديك الوقت لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أو لم تتمكن من التعرف على السبب.

هناك إرشادات لمساعدتك في تجنب بعض المشكلات الفنية:

• لا تنس تنظيف المعدات ومنافذ التوصيل في الوقت المناسب من الغبار والأوساخ ، مما يؤدي إلى إطالة عمر الخدمة ؛
• راقب الكابلات ، ولا تنحنيها أو تلويها ، فمن الأفضل أيضًا إبقاء الكابلات بعيدًا عن الحيوانات الأليفة ؛
• افحص النظام بانتظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات ولا تنس تحديثات البرامج ؛
• للعمل مع برامج التشغيل ، يمكنك استخدام برامج خاصة - يقومون تلقائيًا بتحليل حالة النظام وتحديد المكونات القديمة وتثبيت البرامج الضرورية حسب الحاجة.

إذا كنت قد جربت جميع الطرق ، لكن التقنية لا تزال ترفض العمل ، يمكنك ذلك اتصل بمركز الخدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. سيتمكن المتخصصون من إجراء الإصلاحات واستبدال الأجزاء التالفة.

يغطي الفيديو التالي بعض أسباب عدم توصيل الطابعة بالكمبيوتر المحمول.